
現(xiàn)有拼多對(duì)店鋪、微信公告號(hào)、抖音等自有推廣平臺(tái),結(jié)合一些名人及媒體資源的公眾號(hào)發(fā)布軟文時(shí)附帶自己的微信公告號(hào),增長(zhǎng)粉絲群體,針對(duì)用戶群里進(jìn)行內(nèi)容推送,從而達(dá)到一定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

抖音等主流信息流投放平臺(tái)開設(shè)賬號(hào)投放引流;根據(jù)產(chǎn)品特性,針對(duì)定向人群,關(guān)聯(lián)熱門關(guān)鍵詞在字節(jié)(抖音、頭條、西瓜視頻)、主流手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)、主流瀏覽器(百度、UC)等平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

通過(guò)積分類、任務(wù)類、抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)渠道開展任務(wù)轉(zhuǎn)化或積分兌換,利用banner展示等提高用戶兌換轉(zhuǎn)化,提升權(quán)益產(chǎn)品訂購(gòu)量,帶動(dòng)權(quán)益類業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)。
利用自有AI外呼平臺(tái),微信公眾號(hào);整合外部互聯(lián)網(wǎng)信息流、積分平臺(tái)、短信等渠道向用戶推送代理產(chǎn)品的營(yíng)銷信息,挖掘用戶的購(gòu)買意向及業(yè)務(wù)辦理。 打造大會(huì)員包,借力打力利用第三方互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶動(dòng)代理產(chǎn)品得銷售。 與已有的快遞驛站、商超等線下門店進(jìn)行資源互換,通過(guò)用戶購(gòu)買下單贈(zèng)送或積分兌換等形式提升推廣銷量。
結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,通過(guò)用戶模型分析、主動(dòng)營(yíng)銷工具等,豐富業(yè)務(wù)推廣手段。結(jié)合用戶內(nèi)容偏好、APP偏好、通信行為等的分析,構(gòu)建客戶畫像,精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶;匹配不同的人群及營(yíng)銷場(chǎng)景,分析渠道轉(zhuǎn)化,包括:曝光量、點(diǎn)擊量、訂購(gòu)轉(zhuǎn)化率、留存率等數(shù)據(jù),制定精準(zhǔn)的差異化營(yíng)銷策略;采用“優(yōu)惠券”、“短信直達(dá)”等模式,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)投放;對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果的不斷監(jiān)測(cè),持續(xù)優(yōu)化投放策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷模型的優(yōu)化和迭代,提升訂購(gòu)率,引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)。
通過(guò)拓觸點(diǎn)、搞活動(dòng)拉升訪問(wèn)客流量。針對(duì)用戶屬性策劃不同的活動(dòng)形式。如內(nèi)容導(dǎo)向或有獎(jiǎng)導(dǎo)向活動(dòng),每月策劃1-2個(gè)主題,同一主題活動(dòng)設(shè)計(jì)至少2個(gè)版本,進(jìn)行A/B測(cè)試,以期達(dá)到最佳活動(dòng)效果。 通過(guò)優(yōu)化訂購(gòu)體驗(yàn)、開展二次營(yíng)銷、推進(jìn)業(yè)務(wù)輕載化提升轉(zhuǎn)化率。 建立鐵桿粉絲群,開展粉絲群運(yùn)營(yíng)。 常態(tài)化開展權(quán)益日等活動(dòng),策劃專項(xiàng)促銷活動(dòng),提升產(chǎn)品口碑。 抓住用戶痛點(diǎn)刺激購(gòu)買。
收集競(jìng)品相關(guān)推廣渠道、推廣政策、營(yíng)銷方案等信息,結(jié)合自身代理產(chǎn)品制定營(yíng)銷策略、素材包,例如:找尋合適得KOL、開發(fā)活動(dòng)頁(yè)面,定期變換推廣主題,匹配合適的信息流平臺(tái)。
實(shí)時(shí)收集各大平臺(tái)最新熱點(diǎn)或當(dāng)下流行熱詞相結(jié)合,策劃相關(guān)內(nèi)容專題。圍繞拉流量、提轉(zhuǎn)化兩個(gè)方面,每月準(zhǔn)備2種及以上素材包,全力提升產(chǎn)品銷量。
搭建客戶服務(wù)及滿意度調(diào)研體系,形成系統(tǒng)化的滿意度監(jiān)測(cè)、分析能力,沉淀產(chǎn)品滿意度管理經(jīng)驗(yàn)。 構(gòu)建“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)-短板分析-修復(fù)提升”的閉環(huán)體系,通過(guò)不滿意/貶損原因分析,了解產(chǎn)品、服務(wù)、流程的問(wèn)題短板,推動(dòng)問(wèn)題的整改,反哺業(yè)務(wù)發(fā)展。